Fachkompetentes Team

Geschäftsführerin ist

Frau Regina Titz

 

Das Team von HWD besteht aus ausgebildeten Fachkräften.

Frau Titz ist stets bemüht ihr Team durch Weiterbildungen zu fördern.

 

Unsere Philosophie:

Qualität mit Herz

 

Unser Einzugsgebiet:

 Duisburg, Moers, Straelen, Geldern, Kevelaer, Weeze,Goch, Kleve

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an folgende Adresse: info.hwd@t-online.de

Fragen und Antworten

 

Wie gut kennen sie die Mitarbeiterinnen der der HWD?

Wir kennen alle Mitarbeiterinnen persönlich. Die Mitarbeiterinnen haben wir

für Sie überprüft und uns einen persönlichen Eindruck gemacht.

Das soziale Umfeld wurde ebenfalls überprüft. Auch haben wir die

Leistungskompetenz der Mitarbeiterinnen überprüft.

Das aktuelle polizeiliche Führungszeugnis der einzelnen Mitarbeiterinnen liegt uns vor.

 

Werden unterschiedliche und wechselnde Mitarbeiterinnen eingesetzt?

Grundsätzlich werden Sie von einer Mitarbeiterin - oder im Wechsel von einer

weiteren Mitarbeiterin betreut. In der Regel werden Sie immer von einer Person betreut. Dies kann sich nur durch Urlaub oder Krankheit ändern.

 

Erhalten HWD Kunden Ersatz bei Krankheit bzw. Urlaub der Mitarbeiterinnen?

Ja, Sie erhalten Ersatz. Die Ersatzmitarbeiterin wird als Vertretung eingearbeitet.

 

Sind die Mitarbeiterinnen von HWD versichert?

Wir haben für unsere Mitarbeiterinnen die Haftpflicht- und Schlüsselversicherung

abgeschlossen.  Selbstverständlich unterliegen unsere Mitarbeiterinnen auch den

gesetzlichen Versicherungen.

Diese sind: Rentenversicherung, Pflegeversicherung, Krankenversicherung,

Arbeitslosenversicherung, Unfallversicherung.

Die Betriebs- / Berufs-Haftpflichtversicherung und Schlüsselversicherung sind bei der Mecklenburgische Versicherungs-AG,

40195 Düsseldorf, Versicherungsschein-Nr.: 60-7529208

( 2.000.000,-- € Personen und / oder Sachschäden / 100.000,-- € Vermögensschäden ) abgeschlossen.

 

Was passiert, wenn eine unserer Mitarbeiterrinnen stehlen sollte?

Dies hat sich bisher noch nicht ereignet. Sollte dies passieren, werden wir bzw. Sie Strafanzeige bei der zuständigen Polizei, bzw. Staatsanwaltschaft erstatten und das Vertragsverhältnis wird fristlos gekündigt.

 

Wie werden unsere Dienste abgerechnet?

Diese Frage wird in einem persönlichen Gespräch vor Ort geklärt.

In der Regel wird ein Stundensatz von 23,00€ abgrechnet .

Die Kunden erhalten von der HWD eine Rechnung

entweder in Papierform oder als PDF-Datei.

Die Rechnung wird - wenn gewünscht - für den privaten oder geschäftlichen Sektor ausgestellt.

Im Rechnungsbetrag ist gemäß § 19 UStG der Kleinunternehmerreglung ist keine Umsatzsteuer enthalten

 

Müssen HWD Kunden die Dienste wöchentlich in Anspruch nehmen?

Dies ist abhängig von Ihren Wünschen und wird im persönlichen Gespräch vor Ort geklärt.

Weiterhin wird ein schriftliches Angebot erstellt.

Dieses Angebot ist dann Grundlage des mit Ihnen abzuschließenden Vertrages.